सीबीएसई ने उन्नत अंकों पर रिफंड का आश्वासन देते हुए ओएसएम के भीतर उत्तर पुस्तिका समीक्षा शुल्क कम कर दिया है

रविवार को एक संवाददाता सम्मेलन को संबोधित करते हुए, स्कूली शिक्षा और साक्षरता विभाग (DoSEL) के सचिव संजय कुमार ने कहा कि इस कदम का उद्देश्य छात्रों को आश्वस्त करना और यह सुनिश्चित करना है कि “किसी भी बच्चे को यह महसूस न हो कि, किसी भी कारण से, उन्हें उनके लायक से कम अंक मिले हैं”।

कुमार ने कहा, “हमारे बच्चों में चिंता है… हम भी इसे लेकर समान रूप से चिंतित हैं क्योंकि चाहे वह शिक्षा मंत्रालय हो या सीबीएसई, हमारे सभी बच्चों का कल्याण और चिंता हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण है।”

संशोधित ढांचे के तहत, मूल्यांकन की गई उत्तर पुस्तिका की स्कैन कॉपी प्राप्त करने का शुल्क कम कर दिया गया है ₹700 से ₹100 प्रति विषय, जबकि अंक सत्यापन के लिए शुल्क – जो लिपिकीय त्रुटियों जैसे टोटलिंग और अनियंत्रित प्रतिक्रियाओं की जांच करता है – को कम कर दिया गया है ₹500 से ₹कुछ प्रश्नों के पुनर्मूल्यांकन शुल्क से 100 रुपये की कटौती की जाती है ₹100 से ₹25 प्रति प्रश्न.

कुमार ने कहा, “अगर किसी कारण से पुनर्मूल्यांकन प्रक्रिया से पता चलता है कि आपके अंक बढ़ गए हैं, तो हम आपको भुगतान की गई पूरी राशि वापस कर देंगे। हम अपने बच्चों की भलाई, कल्याण और भावनात्मक स्थिति के बारे में अधिक चिंतित हैं। पैसा महत्वपूर्ण है, लेकिन यह प्राथमिकता नहीं है।”

माउंट आबू पब्लिक स्कूल, रोहिणी, दिल्ली की प्रिंसिपल डॉ. ज्योति अरोड़ा ने कहा कि पुनर्मूल्यांकन प्रक्रिया में शुल्क में कटौती एक “विचारशील और प्रगतिशील कदम” है जो पारदर्शिता और छात्रों के आत्मविश्वास को मजबूत करता है।

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इस साल 12वीं कक्षा की बोर्ड परीक्षा देने वाले गाजियाबाद के छात्र राहुल कुमार ने कहा, “मुझे भौतिकी में कम से कम 70 अंक मिलने की उम्मीद थी, लेकिन मुझे 55 अंक मिले। मैं पुनर्मूल्यांकन के लिए आवेदन करूंगा और आशा करता हूं कि परीक्षा में गलतियों की पहचान के बाद मेरे अंक बढ़ जाएंगे।”

12वीं कक्षा के छात्र पुनर्मूल्यांकन के लिए 19 मई से 22 मई तक आवेदन कर सकते हैं।

पिछली प्रणाली के विपरीत, जहां छात्र पहले सत्यापन की मांग करते थे और फिर स्कैन की गई कॉपी प्राप्त करने के लिए कई दिनों तक इंतजार करते थे, नई प्रक्रिया छात्रों द्वारा सीधे अपनी उत्तर पुस्तिकाओं की स्कैन की गई प्रतियों के लिए आवेदन करने से शुरू होती है, जिसे अब कुछ घंटों के भीतर उपलब्ध कराया जा सकता है क्योंकि 12वीं की सभी उत्तर पुस्तिकाएं पहले ही ओएसएम के तहत डिजिटल हो चुकी हैं, अधिकारियों ने कहा।

छात्र सीबीएसई वेबसाइट पर अपलोड किए गए प्रत्येक प्रश्न पत्र के लिए आधिकारिक अंकन योजना के साथ अपनी मूल्यांकन की गई स्क्रिप्ट की तुलना कर सकते हैं, विसंगतियों की पहचान कर सकते हैं और विशिष्ट आपत्तियों की पहचान कर सकते हैं। इसके बाद एक विषय विशेषज्ञ समिति इन टिप्पणियों की समीक्षा करेगी और अपना निर्णय लेगी।

कुमार ने कहा, “हम आपको आपकी उत्तर पुस्तिका की एक प्रति प्रदान करेंगे। उत्तर पुस्तिका को देखने से ही यह स्पष्ट हो जाएगा कि अंकन कैसे किया गया था।” उन्होंने कहा कि चूंकि स्क्रिप्ट पहले ही स्कैन की जा चुकी है, इसलिए “आगे दोबारा परीक्षा या वैकल्पिक पद्धति की कोई आवश्यकता नहीं है”।

कक्षा 12 का उत्तीर्ण प्रतिशत 3.19 प्रतिशत अंक गिरकर 85.20% होने के बाद इन परिवर्तनों ने चिंता पैदा कर दी, जो पिछले वर्ष के 88.39% से कम है, सात वर्षों में सबसे बड़ी गिरावट और 2019 के बाद से सबसे कम, जब उत्तीर्ण प्रतिशत 83.40% था। इस गिरावट ने कुछ छात्रों और शिक्षकों को यह सवाल करने के लिए प्रेरित किया है कि क्या ओएसएम ने अंकन की गुणवत्ता को प्रभावित किया है।

कुमार ने कहा कि ओएसएम “कोई नया विचार नहीं है और न ही इसे पहली बार लागू किया गया है”। सीबीएसई ने पहली बार 2014 में इस प्रणाली की शुरुआत की थी, जिसमें अधिकांश क्षेत्रों में कक्षा 10 के मुख्य विषयों और दिल्ली क्षेत्र में कक्षा 12 के केवल दो विषयों – अंग्रेजी कोर और अर्थशास्त्र – का आकलन किया गया था। तकनीकी और सॉफ्टवेयर उन्नयन और बड़े पैमाने पर शिक्षक प्रशिक्षण के बाद इस साल पुनर्जीवित होने से पहले इस पहल को बुनियादी ढांचे और कनेक्टिविटी बाधाओं के कारण स्थगित कर दिया गया था।

सीबीएसई के अध्यक्ष राहुल सिंह के अनुसार, लगभग 300,000 शिक्षकों ने प्रशिक्षण के लिए सीबीएसई पोर्टल पर लॉग इन किया, जबकि 77,000 शिक्षकों ने मूल्यांकन में भाग लिया।

सिंह ने कहा, “ओएसएम में केवल शिक्षकों ने प्रत्येक कॉपी का मूल्यांकन किया और उत्तर पुस्तिकाओं के मूल्यांकन में किसी एआई का उपयोग नहीं किया गया।”

ओएसएम के तहत, उत्तर पुस्तिकाएं पहले सीबीएसई क्षेत्रीय कार्यालयों को भेजी गईं, स्कैन की गईं और एक सुरक्षित डिजिटल पोर्टल पर अपलोड की गईं। शिक्षकों ने कंप्यूटर स्क्रीन पर उनका मूल्यांकन किया, अंकों को डिजिटल रूप से दर्ज किया और प्रतिक्रियाओं को ऑनलाइन एनोटेट किया, जबकि मानवीय त्रुटि को खत्म करने के लिए कुल योग की गणना स्वचालित रूप से की गई।

कुमार ने कहा कि प्रणाली ने पहले की क्षेत्र-बद्ध मैन्युअल जांच प्रणाली के विपरीत, एक क्षेत्र की उत्तर पुस्तिकाओं का मूल्यांकन कहीं और करने की अनुमति देकर लचीलापन और निष्पक्षता पेश की। उन्होंने कहा कि ओएसएम का उपयोग पहले से ही दिल्ली विश्वविद्यालय, मुंबई विश्वविद्यालय, विश्वेश्वरैया टेक्नोलॉजिकल यूनिवर्सिटी, इंस्टीट्यूट ऑफ चार्टर्ड अकाउंटेंट्स ऑफ इंडिया और कैम्ब्रिज असेसमेंट इंटरनेशनल एजुकेशन एंड इंटरनेशनल बैकलॉरिएट सहित अंतरराष्ट्रीय बोर्डों द्वारा किया जाता है।

सीबीएसई अधिकारियों ने भी शुरुआती तकनीकी गड़बड़ियों को स्वीकार किया, जिनमें लॉगिन समस्याएं, सिस्टम ओवरलोड और स्कैनिंग कमियां शामिल हैं। खराब छवि गुणवत्ता के कारण कुल 68,018 उत्तर पुस्तिकाओं को दोबारा स्कैन किया गया।

कुमार ने कहा कि लगभग 13,583 उत्तर पुस्तिकाओं को मैन्युअल रूप से जांचना पड़ा क्योंकि बार-बार स्कैन करने से पढ़ने योग्य प्रतियां नहीं मिल पाईं। उन्होंने कहा, “इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि हमने उन्हें कितनी बार स्कैन किया, कुछ त्रुटियां थीं क्योंकि इस्तेमाल की गई स्याही का रंग बहुत हल्का था।”