‘दस्तावेज़ मांगें, भौतिक उपस्थिति नहीं’: बैंक पैसे निकालने के लिए बहन का कंकाल लाता है

ओडिशा ग्रामीण बैंक की मालीपोसी शाखा में शव ले जा रहे एक व्यक्ति की चौंकाने वाली क्लिप सोमवार को सोशल मीडिया पर वायरल हो गई।

मूल बैंक ने कहा कि यह घटना जागरूकता की कमी के कारण हुई प्रतीत होती है और जोर देकर कहा कि जैसे ही स्थानीय प्राधिकारी मृत्यु प्रमाण पत्र जारी करेगा, शाखा उसकी मृत बहन के खाते से पैसे निकालने के व्यक्ति के दावे का निपटान कर देगी।

ओडिशा के मंत्री सुरेश पुजारी ने कहा कि “मानवीय दृष्टिकोण की कमी” है और सरकार संबंधित अधिकारियों के खिलाफ सख्त कार्रवाई सुनिश्चित करेगी, जबकि विपक्ष ने भाजपा पर निशाना साधते हुए कहा कि मुख्यमंत्री मोहन चरण माझी राज्य विधानसभा में क्योंझा का प्रतिनिधित्व करते हैं।

इस घटना को “ग्रामीण बैंकिंग प्रणाली की गंभीर संवेदनशीलता” का प्रमाण बताते हुए, बीजद के राज्यसभा सांसद मानस रंजन मंगराज ने केंद्रीय वित्त मंत्री निर्मला सीतारमण को पत्र लिखकर बैंकिंग प्रणाली को सरल बनाने और गरीबों की गरिमा सुनिश्चित करने के लिए उनके रिश्तेदारों की बचत तक पहुंचने की कोशिश करने के लिए तत्काल हस्तक्षेप की मांग की।

घटना पर निराशा व्यक्त करते हुए, ओडिशा के राजस्व और आपदा प्रबंधन मंत्री पुजारी ने कहा, “मृत्यु प्रमाण पत्र बैंक अधिकारियों के लिए पर्याप्त नहीं था, और व्यक्ति को यह साबित करने के लिए कब्र से कंकाल खोदना पड़ा कि खाताधारक मर गया था।

“पूरे प्रकरण में मानवीय दृष्टिकोण का अभाव था। सरकार यह सुनिश्चित करेगी कि जिम्मेदार बैंकिंग अधिकारियों को दंडित किया जाए।”

डायनाली गांव के जीतू मुंडा (50) वापसी की मांग कर रहे थे. ₹उन्होंने उस बैंक शाखा से 19,300 रुपये निकाले, जहां उनकी बड़ी बहन कालरा मुंडा (56) का खाता था।

जीतू मुंडा ने सोमवार को कहा, “मैं कई बार बैंक गया। हालांकि मैंने उन्हें बताया कि मेरी बहन मर चुकी है, लेकिन उन्होंने जोर देकर कहा कि मैं उसके नाम पर जमा पैसे निकालने के लिए उसे बैंक लेकर आऊं।”

निराश होकर, उसने अपनी बहन का कंकाल कब्र से खोदा और उसे अपने कंधों पर ले गया। भयभीत बैंक अधिकारियों ने कंकाल देखा और तुरंत स्थानीय पुलिस को सूचित किया।

पटना पुलिस स्टेशन के कार्यवाहक निरीक्षक किरण प्रसाद साहू ने कहा, पुलिस के हस्तक्षेप के बाद, अवशेषों को वापस कब्रिस्तान में ले जाया गया और फिर से दफनाया गया।

पुलिस अधिकारी ने कहा, “जीतू अनपढ़ है। वह नहीं जानता कि कानूनी उत्तराधिकारी या नामांकित व्यक्ति क्या होता है। बैंक अधिकारी उसे किसी रिश्तेदार की मृत्यु के मामले में पैसे निकालने की प्रक्रिया समझाने में विफल रहे।”

घटना के एक दिन बाद, ग्रामीण बैंक के प्रायोजक, इंडियन ओवरसीज बैंक (आईओबी) ने स्पष्ट किया कि “बैंक अधिकारियों ने निकासी के लिए मृत ग्राहक की भौतिक उपस्थिति की मांग नहीं की थी। वे मृत्यु प्रमाण पत्र सहित वैध दस्तावेज चाहते थे।”

एक पूर्व पोस्ट में, IOB ने कहा, “एक व्यक्ति, श्री जीतू मुंडा, अपनी बहन सुश्री कलारा मुंडा के नाम पर रखे गए खाते से निकासी का अनुरोध करने के लिए पहली बार शाखा में आए। बैंकिंग नियमों के अनुसार, उचित प्राधिकरण के बिना तीसरे पक्ष के निकासी की अनुमति नहीं है। सूचित किए जाने के बाद, उन्होंने कहा कि खाताधारक की मृत्यु हो गई है।”

“हमारे शाखा प्रबंधक ने स्पष्ट रूप से समझाया है कि मृत्यु के मामले में, मृत्यु प्रमाण पत्र सहित वैध दस्तावेज जमा करने के बाद ही निपटान की प्रक्रिया की जा सकती है।

बैंक ने कहा, “वह आदमी, जो नशे की हालत में था, बेहोश हो गया और बाद में मानव अवशेषों के साथ लौटा, जिन्हें कथित तौर पर कुछ दिन पहले दफनाने के बाद बाहर फेंक दिया गया था, उन्हें शाखा के सामने रख दिया और दावा किया कि यह उसकी बहन है और अपने खाते से निकासी की मांग कर रहा था। इससे परिसर में बहुत ही चिंताजनक स्थिति पैदा हो गई।”

व्यापक आलोचना से प्रेरित होकर क्योंझर जिला प्रशासन ने कार्रवाई की ₹जिला रेड क्रॉस फंड से व्यक्ति को 30,000 रु.

इसमें कहा गया है, “घटना की जानकारी मिलने पर, जिला प्रशासन ने प्रक्रिया से अधिक मानवता को प्राथमिकता दी। जीतू मुंडा के प्रति सहानुभूति दिखाते हुए, मुख्यमंत्री के ‘लोक सेवा’ दृष्टिकोण के साथ वित्तीय सहायता प्रदान की गई।”

बाद में जिला कलक्टर मो ₹बैंक में जमा 19,300 बिना किसी रुकावट के जीतू मुंडा तक पहुंचे, जिसे तहसीलदार ने बैंक अधिकारियों के समन्वय से सौंपा। ₹श्री मुंडा को आज ब्याज सहित 19,402 रु.

हालिया घटनाक्रम के बावजूद, बीजद ने एक सोशल मीडिया पोस्ट में कहा कि जिले में मुख्यमंत्री द्वारा अपनी बहन के कंकाल को अपने कंधों पर ले जाते हुए देखना “अकल्पनीय है, जो क्रूरता की सभी हदें पार कर रहा है।”

कांग्रेस की राज्य इकाई ने एक्स पर एक पोस्ट में कहा, “यह वास्तव में दुर्भाग्यपूर्ण है। बैंक अधिकारियों द्वारा इस तरह का उत्पीड़न बंद किया जाना चाहिए।”

बैंक सूत्रों ने बताया कि कालरा मुंडा के खाते के नामांकित व्यक्ति, उनके बड़े भाई रायबू मुंडा का भी निधन हो गया। इसलिए, जीतू मुंडा अपने नाम पर जमा धन का एकमात्र दावेदार था।

क्योंझर जिला प्रशासन ने पहले कहा था कि, पटना राजस्व अधिकारी से प्राप्त जानकारी के अनुसार, जीतू मुंडा ने किसी भी मृत्यु प्रमाण पत्र या कानूनी उत्तराधिकारी प्रमाण पत्र के लिए आवेदन नहीं किया था, न ही उन्होंने राजस्व निरीक्षक या किसी अन्य प्रशासनिक अधिकारी से सहायता मांगी थी।

कलेक्टर ने कहा कि घटना की विस्तृत जांच चल रही है, कलारा मुंडा के मृत्यु प्रमाण पत्र के लिए सामुदायिक स्वास्थ्य केंद्र में आवेदन दिया गया है.