रायपुर, एक अधिकारी ने कहा कि छत्तीसगढ़ सरकार प्रशासन को सीधे लोगों तक पहुंचाकर सार्वजनिक शिकायतों का त्वरित और प्रभावी निवारण सुनिश्चित करने के लिए शुक्रवार से राज्यव्यापी सुशासन अभियान “शासन तिहार 2026” शुरू करेगी।
उन्होंने कहा कि यह अभियान 10 जून तक चलेगा, जिसमें ग्रामीण और शहरी क्षेत्रों में बड़े पैमाने पर शिकायत निवारण शिविर आयोजित किए जाएंगे।
उन्होंने कहा, गांवों और कस्बों में एक अनूठी प्रशासनिक पहुंच शुरू हो रही है, जहां नागरिकों को भीषण गर्मी में सरकारी कार्यालयों में जाने की जरूरत नहीं होगी, क्योंकि अधिकारी खुद उनके दरवाजे तक पहुंचेंगे।
उन्होंने कहा कि इस पहल का उद्देश्य शासन को लोगों के करीब लाना है, यह सुनिश्चित करना है कि शिकायतों को न केवल सुना जाए बल्कि मौके पर ही उनका समाधान भी किया जाए।
अधिकारी ने बताया कि अभियान के तहत मुख्यमंत्री विष्णुदेव साई से लेकर जिला कलेक्टर तक पूरी प्रशासनिक मशीनरी सक्रिय रूप से क्षेत्र में मौजूद रहेगी.
उन्होंने कहा कि गृह दौरे और विशेष शिविरों के दौरान आवेदनों पर साइट पर ही कार्रवाई की जाएगी, फाइलें तुरंत तैयार की जाएंगी और बिना किसी देरी के समाधान प्रदान किया जाएगा।
मुख्यमंत्री ने इस बात पर जोर दिया कि जन शिकायतों का समय पर निवारण ही सुशासन का वास्तविक आधार है।
तदनुसार, कलेक्टरों को पहले ही निर्देशित किया जा चुका है कि वे राजस्व संबंधी लंबित मामलों जैसे नामांतरण, विभाजन और सीमांकन, लंबित मनरेगा मजदूरी के भुगतान को 30 अप्रैल तक प्राथमिकता के आधार पर निपटाएं।
उन्होंने कहा कि जमीनी स्तर पर काम का एक नया मॉडल लागू किया जाएगा, जिसके तहत ग्रामीण क्षेत्रों में 15 से 20 ग्राम पंचायतों के समूहों और शहरी क्षेत्रों में वार्ड-आधारित समूहों में शिविर आयोजित किए जाएंगे।
अधिकारी ने कहा, ये शिविर न केवल आवेदन स्वीकार करेंगे बल्कि पात्र लाभार्थियों को मौके पर ही लाभ भी प्रदान करेंगे, सभी मामलों का समाधान अधिकतम एक महीने के भीतर किया जाएगा।
उन्होंने कहा कि मंत्री, सांसद, विधायक और नौकरशाह नियमित रूप से शिविरों का दौरा करेंगे, नागरिकों से बातचीत करेंगे और व्यवस्थाओं की निगरानी करेंगे, पारदर्शिता और जवाबदेही बढ़ाएंगे।
उन्होंने कहा, इस पहल की एक प्रमुख विशेषता मुख्यमंत्री का औचक दौरा है, जो जिलों का दौरा करेंगे, विकास कार्यों का निरीक्षण करेंगे और ग्रामीणों से सीधे जुड़कर उनकी चिंताओं का आकलन करेंगे।
उन्होंने कहा कि मौके पर ही जवाबदेही तय की जाएगी और तत्काल समाधान के निर्देश जारी किए जाएंगे।
अधिकारी ने कहा, “शासन तिहार 2026 सिर्फ एक सरकारी कार्यक्रम नहीं है, बल्कि प्रशासन को लोगों के करीब लाने का एक व्यापक प्रयास है। नागरिकों को अब एक कार्यालय से दूसरे कार्यालय तक भागना नहीं पड़ेगा। इसके बजाय, सरकार उन तक पहुंचेगी और समय पर समाधान सुनिश्चित करेगी।”
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