‘कोई जवाब नहीं दे रहा’: मुंबई हवाई अड्डे पर स्पाइसजेट रद्द होने के बाद घंटों तक फंसे रहे यात्री | वीडियो

एयरलाइन के अनुसार, मुंबई से दिल्ली, गोरखपुर और बेंगलुरु के लिए स्पाइसजेट की तीन उड़ानें “परिचालन कारणों से” रद्द कर दी गईं। एयरलाइन ने कहा कि कारणों में एक विमान का खड़ा होना और पिछले स्टेशन, बागडोगरा पर प्रतिकूल मौसम शामिल है।

स्पाइसजेट के एक प्रवक्ता ने कहा, “मुंबई से स्पाइसजेट की तीन उड़ानें, एसजी 631 (मुंबई-दिल्ली), एसजी 553 (मुंबई-गोरखपुर) और एसजी 669 (मुंबई-बेंगलुरु) को एक विमान की ग्राउंडिंग और पिछले स्टेशन पर प्रतिकूल मौसम की स्थिति सहित परिचालन कारणों से 29 अप्रैल को रद्द कर दिया गया था। चालक दल के लिए एफडीटीएल प्रतिबंध।”

एयरलाइन ने कहा कि पिछले स्टेशनों पर मौसम के कारण मुंबई से अहमदाबाद की दो उड़ानें विलंबित हुईं। प्रवक्ता ने कहा, “इसके अलावा, परिचालन विमान के पिछले स्टेशनों – वाराणसी और बागडोगरा – पर खराब मौसम के कारण मुंबई-अहमदाबाद की दो उड़ानें विलंबित हुईं और फिर देरी से रवाना हुईं।”

रद्द की गई उड़ानों की भरपाई के लिए, एयरलाइन ने कहा कि वह प्रभावित यात्रियों को समायोजित करने के लिए गुरुवार, 30 अप्रैल को अतिरिक्त उड़ानें संचालित कर रही है। इसमें कहा गया, “हम अपने यात्रियों को हुई असुविधा के लिए माफी मांगते हैं और उनकी समझ की सराहना करते हैं।”

वीडियो में एक यात्री को यह कहते हुए सुना जा सकता है, “पायलट शिकायत कर रहे हैं कि आप विमान से भाग गए। लोग पानी मांग रहे हैं, कोई जवाब नहीं दे रहा है।”

एक अन्य यात्री ने कहा कि उन्होंने “ऐसे उदाहरण के बारे में कभी नहीं सुना है जहां किसी पायलट ने यात्रियों से कहा हो कि उसे नहीं पता कि ग्राउंड स्टाफ कहां थे और वे “गायब” थे।

कुछ यात्रियों ने यह भी शिकायत की कि ग्राउंड स्टाफ मौजूद नहीं था, इसलिए उनका सामान लोड नहीं किया गया, जिससे उन्हें बिना कोई जवाब दिए इंतजार करना पड़ा।